1、“7日”无理由退换货：产品自售出之日起7日内，在不影响产品二次销售的前提下，消费者可以在对应购买渠道内选择退货、换货或修理。

2、一年保修：葫芦产品自购买之日起一年内非人为原因出现的质量问题凭购物凭证保修。葫芦产品自购买之日起半年内出现任何配件非人为原因出现的脱落损坏，凭购物凭证可以免费维修。

3、保修期限判定：保修期限按购买凭证上的日期计算购买时间，若购买凭证丢失则按产品合格证上的出厂日期为准12个月内保修。

4、保修范围：葫芦的保修范围涵盖了大部分因制造缺陷而导致的问题，如产品损坏、性能故障等。但是，一些人为损坏或意外事故造成的损坏不在保修范围内，如摔坏、撞坏等。此外，如意葫芦还明确规定，如有下列情形之一者, 不适用本保修条款：

a. 非经由如意葫芦公司授权之维修中心进行维修与保养者；

b. 保修期届满者；

c. 用户自行修改本机板原码者或无法取得原码者；

d. 重大撞击后导致损坏者(需付修复费用)；

e. 烟熏、腐蚀、水淹、火烤、车撞、侧压力等外来因素破坏与不正常使用所致者；

f. 无购机发票者, 或产品编号与维修号码不符或涂改者；

g. 正常损耗或易耗零配件自然损坏不在保修范围内（密封圈, 开关、卡扣、出水口等）。

5、维修流程：消费者在购买产品后，如果遇到问题，可以联系您购买渠道的客服进行咨询和报修。客服人员会根据消费者提供的信息进行初步判断，并指导费者将保温杯送至指定的维修中心进行维修或更换。

6、维修费用：对于超过保修期的产品，如意葫芦公司提供有偿维修服务。具体的维修费用需要根据具体情况而定，包括产品损坏程度、所需更换的零部件等。消费者可以通过如意葫芦公司的官方网站或客服热线查询具体的维修费用信息。

7、如意葫芦公司非常重视消费者的投诉和建议，提供了多种投诉渠道，包括客服热线、官方网站、社交媒体等。消费者可以通过这些渠道反映问题、提出建议和投诉。